2020-01-09
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客服專員
面議
管理規范
有提成
有年假
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數10人
學歷要求大專
工作經驗10年以上
性別要求不限
年齡要求18歲--30歲
招聘部門不限
工作地點濟寧市任城區金宇路與古槐路交叉口商動力大廈15樓(濟寧/任城區)
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:151****0444
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職位動態
100%
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
12-21 08:27
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職位描述
崗位職責:
(1)對區域服務期的客戶按工單標準良好服務及支持,對誠信通后臺及軟件操作的培訓,提高客戶滿意度;
(2)區域客戶投訴及時安撫解決;老客戶相關資料內容維護及更新;
(3)對團隊的良好服務及支持;整理成功故事,每2周搜集成功事并反饋給客服主管一次;
(4)公司多產品的銷售,協助銷售續簽。
(5)每個月組織參與至少兩次的老客戶培訓會。
(6)每月及時提交相關月度報表,次月1日月報郵件給主管抄送給行政、經理和總經理
3、崗位要求:
(1)20-30歲 男女不限,?可接受應屆畢業生
(2)性格開朗,踏實肯干,抗壓能力強,具有良好團隊合作精神,具備很好的判斷力和學習力
(3)熱愛傳播和文字工作、熟悉互聯網。具備良好的溝通能力和強烈的銷售意識
(4)具備一定的組織能力和協調能力
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